All’interno dei nostri laboratori offriamo ai nostri clienti il servizio di “Pulizia Sensore” su macchine fotografiche reflex e mirrorless dei seguenti marchi :
Canon, Nikon, Sony, Leica, Fuji, Pentax, Olympus e Panasonic.
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Consegna in 24/48H
Garanzia Ufficiale Italia
Pagamenti sicuri
Reso in 30 giorni
Assistenza Post Vendita
Garanzia ufficiale Italiana per 24 mesi
Garanzia ufficiale valida due anni a Privato e un anno a possessori di Partita Iva garantita dall'importatore ufficiale italiano
Dalla garanzia sono esclusi i difetti che risultano da uno o più dei seguenti eventi:
Errori volontari o involontari di utilizzo (vedere istruzioni per l'uso) gestione scorretta del prodotto o modifiche sul prodotto stesso
Utilizzo errato del prodotto per altri scopi diversi da quelli previsti
Interventi scorretti di riparazione /assistenza effettuati da soggetti terzi non autorizzati
Conservazione errata, utilizzo in condizioni estreme
Cause esterne come cadute, urti, sabbia, sporcizia, liquidi o trasporto inadeguato
Segni di usura causati da sollecitazioni particolarmente intense anche in caso di utilizzo conforme alle disposizioni
Danni cosmetici
Per acquisti con partita iva ricordiamo che la garanzia è soltanto di un anno, come previsto ai termini di legge.
Garanzia ufficiale POLYPHOTO a 60 mesi
La garanzia Ufficiale Tamron Italia prevede che il tuo obiettivo ottenga un'estensione di garanzia per un totale di 5 anni. I prodotti non facenti parti della garanzia ufficiale Tamron non verranno assistiti presso i centri di assistenza ufficiali in Italia. Per attivare tale garanzia si deve aver registrato sul sito della Tamron il prodotto acquistato entro 2 mesi dalla data di acquisto, per ogni ulteriore informazione a riguardo vi invitiamo a controllare il link ufficiale Tamron: http://www.tamron.eu/it/assistenza-tecnica/garanzia-di-5-anni/.
Dalla garanzia sono esclusi i difetti che risultano da uno o più dei seguenti eventi:
Errori volontari o involontari di utilizzo (vedere istruzioni per l'uso) gestione scorretta del prodotto o modifiche sul prodotto stesso
Utilizzo errato del prodotto per altri scopi diversi da quelli previsti
Interventi scorretti di riparazion /assistenza effettuati da soggetti terzi non autorizzati da TAMRON
Conservazione errata, utilizzo in condizioni estreme
Cause esterne come cadute, urti, sabbia, sporcizia, liquidi o trasporto inadeguato
Segni di usura causati da sollecitazioni particolarmente intense anche in caso di utilizzo conforme alle disposizioni
Danni cosmetici
Per acquisti con partita iva ricordiamo che la garanzia è soltanto di un anno, come previsto ai termini di legge.
Garanzia ufficiale SONY ITALIA fino a 36 mesi
Garanzia Sony Italia valida due anni a Privato e un anno a possessori di Partita Iva (come previsto dalla legge).
Per ottenere un anno aggiuntivo di garanzia è necessario registrare il prodotto acquistato al seguente link: https://www.sony.it/exwarranty.
La registrazione del prodotto e l'attivazione della garanzia estesa di un anno devono essere completate entro 60 giorni dall'acquisto del prodotto.
NOTA BENE: in caso di acquisto di un kit composta da fotocamera e uno o più obiettivi è necessario eseguire più registrazioni, una per la fotocamera e a parte per la/e ottica/he.
La garanzia Sony Italia viene gestita direttamente da Sony Italia per due anni nei centri di assistenza autorizzati, oppure è possibile contattare la mail info@fotodiego.com per avere l' assistenza tramite FotoDiego che invierà il prodotto a Sony Italia. Nei primi 14 giorni il prodotto viene sostituito e non riparato, tutto questo solo dopo l'invio del prodotto presso la nostra sede e solo dopo nostro accurato controllo del prodotto che si indica come difettoso. In caso di richiesta assistenza seguire la seguente modalità: inviare una mail ad info@fotodiego.com indicando 1. numero ordine 2. tipo di problema riscontrato. Successivamente riceverete una mail con la procedura da seguire per la riparazione/sostituzione.
ATTENZIONE: i prodotti non gestiti dai distributori ufficiali Italiani, con garanzie estere, non vengono forniti con i manuali in italiano ed il menù della macchina è solo in inglese.
Garanzia ufficiale Fowa per 48 mesi
Fowa VIP è un insieme di servizi che sono, da sempre, correlati, a chi acquista prodotti distribuiti da Fowa.
Comprare un prodotto con adesivo Fowa VIP significa avere supporto e assistenza sui prodotti acquistati, rimanere aggiornato sulle ultime notizie.
Ancora, accedere alle agevolazioni riservate di LTR, il laboratorio tecnico che da sempre ripara con professionalità i prodotti da Fowa distribuiti.
Ma, soprattutto, con Fowa VIP, i prodotti PANASONIC (Sistema Lumix G e Bridge) e PENTAX (Sistema Reflex e Bridge) potranno godere dell'estensione di garanzia a 4 anni.
Tale estensione è attivabile anche per chi ha richiesto fattura all'atto dell'acquisto.
La procedura per attivarla è molto semplice: i soggetti che desiderano estendere il proprio diritto di garanzia devono semplicemente registrare il prodotto on-line sul sito FOWA VIP entro e non oltre 30 giorni dalla data riportata sul documento fiscale di acquisto.
Noi di Fowa riteniamo che solo una serie di servizi in costante aggiornamento ed ampliamento possano davvero aggiungere valore ad un prodotto che, tecnicamente, già offre il massimo in termini di qualità tecnologica e fotografica.
Da qui Fowa VIP, un sistema davvero unico nel mercato fotografico italiano e profondamente radicato nella conoscenza di chi, ama la fotografia e il video.
E ricorda, tutte queste agevolazioni vengono offerte solo per prodotti commercializzati e distribuiti da FOWA S.p.A.
Garanzia ufficiale Fowa per 48 mesi
Fowa VIP è un insieme di servizi che sono, da sempre, correlati, a chi acquista prodotti distribuiti da Fowa.
Comprare un prodotto con adesivo Fowa VIP significa avere supporto e assistenza sui prodotti acquistati, rimanere aggiornato sulle ultime notizie.
Ancora, accedere alle agevolazioni riservate di LTR, il laboratorio tecnico che da sempre ripara con professionalità i prodotti da Fowa distribuiti.
Ma, soprattutto, con Fowa VIP, i prodotti PANASONIC (Sistema Lumix G e Bridge) e PENTAX (Sistema Reflex e Bridge) potranno godere dell'estensione di garanzia a 4 anni.
Tale estensione è attivabile anche per chi ha richiesto fattura all'atto dell'acquisto.
La procedura per attivarla è molto semplice: i soggetti che desiderano estendere il proprio diritto di garanzia devono semplicemente registrare il prodotto on-line sul sito FOWA VIP entro e non oltre 30 giorni dalla data riportata sul documento fiscale di acquisto.
Noi di Fowa riteniamo che solo una serie di servizi in costante aggiornamento ed ampliamento possano davvero aggiungere valore ad un prodotto che, tecnicamente, già offre il massimo in termini di qualità tecnologica e fotografica.
Da qui Fowa VIP, un sistema davvero unico nel mercato fotografico italiano e profondamente radicato nella conoscenza di chi, ama la fotografia e il video.
E ricorda, tutte queste agevolazioni vengono offerte solo per prodotti commercializzati e distribuiti da FOWA S.p.A.
Garanzia ufficiale Fowa per 48 mesi
Fowa VIP è un insieme di servizi che sono, da sempre, correlati, a chi acquista prodotti distribuiti da Fowa.
Comprare un prodotto con adesivo Fowa VIP significa avere supporto e assistenza sui prodotti acquistati, rimanere aggiornato sulle ultime notizie.
Ancora, accedere alle agevolazioni riservate di LTR, il laboratorio tecnico che da sempre ripara con professionalità i prodotti da Fowa distribuiti.
Ma, soprattutto, con Fowa VIP, i prodotti PANASONIC (Sistema Lumix G e Bridge) e PENTAX (Sistema Reflex e Bridge) potranno godere dell'estensione di garanzia a 4 anni.
Tale estensione è attivabile anche per chi ha richiesto fattura all'atto dell'acquisto.
La procedura per attivarla è molto semplice: i soggetti che desiderano estendere il proprio diritto di garanzia devono semplicemente registrare il prodotto on-line sul sito FOWA VIP entro e non oltre 30 giorni dalla data riportata sul documento fiscale di acquisto.
Noi di Fowa riteniamo che solo una serie di servizi in costante aggiornamento ed ampliamento possano davvero aggiungere valore ad un prodotto che, tecnicamente, già offre il massimo in termini di qualità tecnologica e fotografica.
Da qui Fowa VIP, un sistema davvero unico nel mercato fotografico italiano e profondamente radicato nella conoscenza di chi, ama la fotografia e il video.
E ricorda, tutte queste agevolazioni vengono offerte solo per prodotti commercializzati e distribuiti da FOWA S.p.A.
Garanzia ufficiale Nital per 48 mesi
La garanzia Nikon Italia, distribuita da Nital SpA, è valida, su Fotocamere e Obiettivi, 4 anni a Privato e 4 anni a possessori di Partita Iva, sempre previa registrazione del prodotto sul sito Nital.
Nital S.p.A., distributore esclusivo in Italia dei prodotti Nikon, fornisce all'acquirente finale sui corpi macchina, sugli obiettivi Nikkor e sui flash da essa direttamente commercializzati in Italia e nella Repubblica di San Marino, una propria garanzia convenzionale qui di seguito illustrata.
Tale garanzia convenzionale si sovrappone alla garanzia legale in capo al venditore - concernente tutti i prodotti venduti - prevista a favore dei consumatori, ossia degli acquirenti finali non professionali, di cui agli articoli dal 128 al 134 del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206 del 2005), i cui diritti rimangono comunque fermi e impregiudicati, come oltre meglio illustrato.
In caso di malfunzionamento dovuto a difetti di fabbricazione, il cliente può rivolgersi direttamente presso i centri autorizzati Nikon.
Garanzia ufficiale LEICA Italia per 24 mesi
Garanzia Leica Italia valida due anni a Privato e un anno a possessori di Partita Iva valida in tutto il mondo.
Garanzia ufficiale GODOX Italia per 36 mesi
Garanzia Godox Italia valida tre anni a Privato e due anni a possessori di Partita Iva.
Assistenza FUJIFILM ITALIA per 24 Mesi
Garanzia FujiFilm Italia valida due anni a Privato e un anno a possessori di Partita Iva (come previsto dalla legge). La garanzia FujiFilm Italia viene gestita direttamente da FujiFilm Italia per due anni nei centri di assistenza autorizzati, oppure è possibile contattare la mail info@fotodiego.com per avere l' assistenza tramite Foto Diego che invierà il prodotto a FujiFilm Italia, per ulteriori informazioni visita la pagina: http://www.fujifilm.it/aree/supporto/assistenza/
Assistenza FOWA per 24 Mesi
periodo di Garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto o consegna, o 12 mesi in caso di acquisto con partita iva.
Le parti ad usura, quali ad esempio batteria, supporto videocamera, motori e caricabatterie possono avere periodi di garanzia inferiori.
Per maggiori dettagli è possibile visionare le direttive ufficiali DJI alle seguenti pagine: https://www.dji.com/service/policy
In caso di problema Foto Diego provvederà ad indicare al cliente la procedura da seguire e, nel caso, ad inviare il prodotto a DJI GMBH – EUROPE, o, a seconda del problema riscontrato ad un centro di assistenza ufficiale italiano DJI, i quali si impegneranno a riparare o sostituire un prodotto durante il periodo di garanzia.
Se il problema non rientra sotto il servizio di garanzia DJI, potrebbe essere necessario pagare le spese di spedizione e il costo di test del prodotto.
Assistenza Canon Italia per 24 Mesi
I prodotto distribuiti dal FOTO DIEGO godono di garanzia ufficiale Canon Italia dandoti così la possibilità di usufruire per 2 anni del ripristino del prodotto senza alcun costo direttamente presso i centri autorizzati Canon.
Per i possessori di partita iva, la garanzia sul prodotto è di solo 12 mesi come previsto per legge.
